O modelo de gestão da FIDELITY IT foi desenvolvido com base nas melhores práticas de mercado e tem como objetivo principal aprimorar a capacidade dos profissionais, com reflexo direto em seu desempenho e na maneira como ele se transforma em um diferencial competitivo para as empresas.

Composto por processos inter-relacionados, o modelo de gestão normatiza os processos de desenvolvimento dos profissionais, padroniza a seqüência de implementação das atividades e define a participação e responsabilidade dos envolvidos, com o objetivo de trazer os melhores resultados para as empresas.