Pesquisa mostra que usuários de TI não estão satisfeitos com suas redes
Pesquisa realizada junto a 957 usuários de TI e 267 gestores da área de regiões como América do Norte, Europa, África e América Latina, incluindo o Brasil, revela que os departamentos de TI e seus gestores têm noção do impacto que os problemas de performance nas redes podem causar para o desenvolvimento do trabalho de seus funcionários, mas não conseguem prevenir, gerenciar e resolver isso como deveriam.
Os resultados revelam que, enquanto 30% dos usuários finais e gestores freqüentemente apontam falhas em seus equipamentos de hardware e também nos softwares que utilizam, somente 30% dos departamentos de TI têm processos definidos para acompanhar e gerenciar o desempenho de suas redes.
Outro ponto negativo mostrado na pesquisa é que menos de 40% das áreas de TI das empresas estão totalmente capacitadas para monitorar a performance de suas redes e um número ainda menor mostra ter uma visão detalhada do tráfego em sua rede.
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